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   肥西县人民政府为落实合肥市委、市政府干线公交、支线公交分层运营、分级管理的政策规定,满足城市扩展区域居民出行需求,进一步扩大公交线网覆盖范围、提升线网结构,解决市民出行难的问题,于2013年3月25日成立肥西公交有限公司。

   肥西公交现有运营线路25条,在册车辆340台,覆盖里程达574公里。其中柴油车197台,新能源110台,天然气33台。公交日发班次:2020班次,日均运送乘客:5.2万人,日均行驶里程:5.05万公里。共设24个公交场站。所有线路实行“合肥通”刷卡,执行老年人、残疾人、军人等免乘优惠政策,普票1元,不加收空调费。

   公司设执行董事、监事、经理、副经理4个职位;内设计划财务部、综合管理部、营运管理部、机务技术部、安全保卫部、信息服务部六个部门,下设四个巴士公司。公司现有管理人员38人,其中一线发班员49人、收胆点钞员10人,驾驶员443人,共计540人。

   为扩大民生工程的品牌影响力,肥西公交开创创新管理模式,从安全、运营、服务三方面开展特色管理。安全方面依据“安全标准化”(16项)分别以安全目标、管理机构和人员、安全责任体系、法规和安全管理制度等16项为导向,同时结合安全隐患排查、早晚进出场检查、动态监管、各类安全活动等方面开展安全管理工作。人、车数量逐年同比上升,但违规违章及安全事故逐年同比下降,管理效果显著。营运管理方面,肥西公交首推“星级管理”制度。根据片区划分为四个巴士公司,实施片区精细化管理。在管理过程中将驾驶员的行车安全、服务规范等同工资挂靠,分别根据工作表现挂靠不同的星级,以星级约束、规范服务行为。公交自开线以来,历经40余次线路调整、优化,但管理团队将民生需求作为第一信号,将市民出行作为头等大事, 全司上下齐心协力,克服种种困难,均及时、有效的完成了线路优化、调整工作,乘客满意度逐年提升。

   为积极推进城乡公交一体化,肥西公交于2014年实现城关公交全覆盖;2015年11月,开通三河片区公交,实现三河片区公交全覆盖2016年10月,开通花岗片区公交,实现花岗片区公交全覆盖;2017年12月开通官亭、山南片区公交,实现官亭、山南片区公交全覆盖。目前开通线路25条,已实现县域范围内12个乡镇园区公交全覆盖。在政府各级部门的关怀指导下,各线路均在规定的时间节点内顺利开通,初步实现城乡公交一体化,百姓拍手叫好,民生工程的品牌影响力日益扩大。此外,在当下文明创建之际,肥西公交首创“三级督查”管理体制,将车辆卫生同驾驶员、发班员、巴士公司一线管理人员绩效挂靠,层层监督管理,公司月度督查。目前各片区场站、车辆卫生合格率达100%。真正实现了政府放心,百姓满意。在紧抓安全、营运管理、服务质量的同时,肥西公交不忘初心,每年通过开展“金秋助学”、“金秋奖学”、“资助大病贫困家庭”、志愿者服务等活动方式积极回馈社会,并结队帮扶贫困生1户。通过文明创建、企业文化宣贯等活动的开展,充分展示了公司良好的对外形象,提升了肥西公交品牌影响力。

   通过品牌建设,肥西公交品牌影响力逐步扩大。据不完全统计,累计归还乘客遗失物品20000多件,折合现金50万余元,收到锦旗50多面,表扬信100多封,先后多次受到央视、省、市、县媒体专题报道。评选合肥市五一劳动奖章1名、合肥市“身边好人”1名、肥西县“身边好人”2名、肥西县道德模范提名1名、上榜安徽经视“好人榜”5名、县政协委员1名、市人大代表候选人1名、肥西县2017年度城乡管理工作先进个人1名。

   自运营以来,日客流量不断上升,在服务保障市民出行的同时,正在改变着市民的出行习惯。通过全体职工共同努力和无私奉献,肥西公交先后荣获市级“工人先锋号”、市、县“青年文明号”、上派镇2016年度经济发展工作先进单位、“创建全国县级文明城市先进集体”、2017年度政风行风评议“先进单位”等荣誉称号。同时也实现了县委、县政府让市民出行便利、快捷的目标。

   肥西公交将在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,继续秉承“安全 服务 品牌”的理念,坚持“安全第一,服务至上”的宗旨,以百姓需求为第一信号,求真务实谋发展,争佳创优树形象,全心全意为人民群众创造安全、便捷、舒适、环保的出行条件,用真诚和汗水,谱写出肥西公交辉煌的篇章,全力打造一支让政府放心,百姓满意的公交队伍。


2018年12月1日  

 

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